ABOUT

注意事項

為保障您的安全與權益，所有參加者請於預約前，仔細確認此頁面的所有注意事項，預約即視同同意以下內容。

ABOUT TOUR

行程說明

出團季節

2月1日〜3月20日

  • 如天候不佳或流冰的接岸狀況不佳，我們可能取消出團，請自行查看官網首頁的最新消息欄位確認出團狀況。我們不會個別通知當天是否出團。

行程所需時間

上午　8:30〜10:00
下午　12:30〜14:00

  • 10分鐘前須抵達集合地點報到
  • 約1.5小時（包含集合、行前說明、穿脫乾式防寒衣。實際在冰上時間約為40～60分鐘）
  • 旅行社或個人包團另有專用時段（15:00~17:00），請透過EMAIL聯絡

費用

8,000円 / 人

  • 事前線上信用卡付款（注意：預約申請送出後系統會自動進行扣款。如發現您的資料不齊全或不符合參加資格，系統將自動取消您的預約。預約取消時，系統將自動扣除系統手續費5%後退回剩餘款項。此系統手續費無法退回！請務必確認預約內容無誤後再送出預約申請。）
  • 費用包含乾式防寒衣及專用手套的租借費用、傷害險以及消費稅。

集合地點

北海道斜里郡斜里町Utoro東131　圓子水產隔壁

  • 我們沒有提供接送服務。請至「交通資訊」頁面了解停車場資訊及徒步可到的旅館清單。

參加條件

需同時滿足以下四個條件方可參加：

1. 身高在130cm〜185cm之間

2. 體重在100kg以內

3. 年紀在70歳以下

4. 身體健康狀況良好，適合從事戶外活動，四肢皆可正常出力，不仰賴拐杖等工具即可保持平衡、獨立行走於不平整且浮動的冰面者。

注意事項

  • 集合地點及行程中都沒有洗手間。如有需要請務必於前往集合地點前在您的住宿地點解決，或在「道之驛宇登呂・Shirietok」及「宇登呂溫泉巴士總站」使用公廁。
  • 行程當天，為了避免造成其他客人的困擾，如果您未在指定時間內抵達集合地點，將視同取消，且不予退費。請務必留意集合時間及地點！
  • 如果身體條件不符合LANTOKO公司的參加限制，或無法配合LANTOKO公司的規定，我們將有權拒絕您參加。
  • 由於您自身疏忽而造成的受傷，本公司恕不負任何責任，敬請事先理解與配合。

FLOW

活動流程

※ 以上午團為例

８:２０ / 報到

由櫃檯人員確認預約姓名，入店後員工將協助您穿上乾式防寒衣。
（乾式防寒衣的穿法請參考影片：YouTube）

  • 請於8:30以前抵達並完成報到。如遲到將有可能視為no show，將被取消參加資格且恕不退費。

８:４０〜９:００ / 移動及說明

從集合地點搭接駁車，約5分鐘抵達目的地。

９:００〜 ９:５０ / 流冰漫步

配合指示儘速抵達指定地點，聽完嚮導與知床的漁夫解說後，一起在流冰上大玩特玩吧！

９:５０〜1０:００ / 解散

回到集合地點，脫下防寒衣等裝備即可離開。

  • 解散時間視當天狀況而可能有所誤差。

●關於乾式防寒衣

  • 乾式防寒衣為具有防寒、保暖及強大浮力的特殊裝備，行程前將請您在個人衣物上套穿乾式防寒衣。 為防止進水，乾式防寒衣的手腕及脖子處設計較緊貼。乾式防寒衣為衣褲鞋一體的特殊設計，鞋子尺寸普遍偏大，沒辦法只更換鞋子，如造成不便恕請見諒。
  • 加大尺碼及兒童專用的乾式防寒衣數量有限，因此若現場沒有合適尺寸的乾式防寒衣，我們將無法讓您參加流冰漫步行程。
  • 乾式防寒衣造價昂貴，請等待嚮導的指示再行穿脫，如因擅自穿脫造成裝備損壞，須自行負擔賠償責任。也建議您預先確認裝備穿法說明影片，提前準備當天穿著，節省著裝時間，留更多時間給冰上活動。（乾式防寒衣的穿法請參考影片：YouTube）

●關於自備相機及智慧型手機

  • 本公司不提供隨行拍照服務，請自行準備手機或相機，並全程使用自備或店內販售的防水手機袋或相機防水包。
  • 在行程中，只要在確認安全無虞的狀況下，隨時可自行拍照或錄影留念，但是由於海面上的流冰並非靜止不動，隨身物品還是有進水或落水的風險，請務必謹慎評估要攜帶的物品。
  • 如果在活動過程中，您的攝影器材發生進水、遺失、遺漏、破損等狀況，本公司不負一切賠償責任，敬請見諒。
  • 本公司備有以下商品販售及租借服務：
    手機專用防水袋（販售）：1000日圓/個
    相機用防水袋（租借）：500日圓/個
    *限現金付費，不找零。

CHECK

關於著裝

建議您穿著輕便好活動的衣褲，
請勿穿著裙裝。集合地點無私人更衣室。

上衣

建議穿著合身長袖上衣，視氣溫選擇材質厚度即可。乾式防寒衣的脖頸處設計較服貼，請勿穿著連帽衣物或高領厚毛衣，以免頸部一帶勒太緊導致不好呼吸。也不建議穿羊毛、羽絨等太厚或易損的材質。

褲子和襪子

請穿著合身的長褲，不建議穿下擺寬鬆的寬褲及雪褲。請勿穿裙裝。襪子的長度建議為踝上到中筒之間。著裝時把褲管塞進襪子裡可防止褲管往上捲。

手套・毛帽

特殊防寒手套是冰上必備，由本公司免費出借。如有需要防寒用的毛帽、太陽眼鏡等，則請自行準備。

其他

建議長髮者先把頭髮綁起來。請務必事先取下所有飾品（包含手錶或玉鐲），以避免造成破損、遺失或損壞乾式防寒衣。

  • 請參考上述說明穿著一般外出用的上衣及長褲，禁止非日常著裝包括但不限於泳衣、雨衣等。
    如於當日報到時，經我方工作人員判斷著裝不宜參加行程，我方有權拒絕參加，且因已預佔名額，恕不退費，敬請見諒。
  • 行程中只能攜帶手機、相機及防水包。集合地點可以暫時寄放您的其他物品，但恕不負保管責任。
    如有貴重物品，請寄放在住宿飯店或是道路休息站及巴士站的可上鎖寄物櫃。

PAYMENT

支付方式

信用卡結帳

請在預約時，用信用卡結清所有款項。

  • 預約申請送出後系統將自動進行信用卡扣款。只要一送出預約申請，不論是自行取消還是被系統取消，都將被自動扣除5%系統手續費後退還剩餘款項。系統手續費無法退款，請您諒解。請務必確認預約內容無誤後再送出預約申請！

INSURANCE

關於保險

傷害險　※保費已包含在活動費用裡。

本公司為參加本公司活動的所有客人投保傷害險。
理賠內容如下。

死亡・後遺症（1名）：1,000万円
住院（每人每日）：4,000円
通院（每人每日）：1,760円

  • LANTOKO在行程中也會做好安全管理，為避免無法預料的意外發生，也建議參加者另外投保相關保險，如：旅平險、傷害險等等。

CANCEL POLICY

取消及退款

報名後因故取消或未通知不參加（NO SHOW）者，我們將依照下列原則處理。

預約時間的
24小時以前		 扣除系統手續費（總支付額的5%）後退回剩餘款項。
預約時間的
24小時內
～出發當天		 不予退費。
  • 上午團的行程前一天8:30前、下午團的行程前一天12:30前。
行程開始前 如因天候惡劣，導致大眾交通工具停駛、道路封閉，使得旅客無法前來，或行政機關發布強風、大雪警報等情形，在行程開始前即宣布行程取消時，將扣除系統手續費（總支付額的5%）後退回剩餘款項。
  • 我們將於5天內完成退款。然而約需7~10個工作天退款才會到帳，金融卡則最多需要60天，視各銀行處理流程速度而定。如對刷卡款項有任何疑問，請洽您的發卡銀行。
行程開始後 如在行程開始後，因風雪、海浪過高等自然因素，導致行程必須取消時，恕不退費。
其他 如於當日報到時，經我方工作人員判斷著裝不宜參加行程，或是其他有安全疑慮之行為、身體狀況（包括但不限於手臂無法出力、裝有心室輔助器等不適合從事冰上運動等狀況），我方有權拒絕參加，且因已預佔名額，恕不退費，敬請見諒。

NOTES

注意事項

  • 目前身上有骨折或扭傷的人、飲酒者、孕婦請勿參加本活動。
  • 行程中請遵守嚮導指示。嚴格禁止單獨進行危險行為。
  • 行程中如有身體不適等狀況，請儘速告知工作人員。
  • 如果醫療機關認為您的健康狀況不適合參加本行程，我們保留拒絕您參與的權利。除非您出示醫師開立的書面承諾證明，我們將會重新評估您參加的可能性。

COMPANY

公司簡介

LANTOKO 流冰漫步行程由合法公司經營。

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