ABOUT
安心・安全に楽しんでいただくよう、注意点をまとめております。ぜひ以下の案内およびカメラなどの注意事項を確認してから、ご予約を進めるようお願いいたします。
ABOUT TOUR
2月1日〜3月20日
※流氷状況により変更する場合があります。
※天候や流氷の接岸状況によって催行できない場合があります。参加当日までにホームページのお知らせ欄をご確認ください。個別の中止連絡は行っておりません。
午前 8:30〜10:00
午後 12:30〜14:00
※所要時間 約1時間半（集合案内、ドライスーツ着脱含む。流氷の上で約40分〜60分）
※貸切予約相談受け付けます。
8,000円 / 人
※事前オンライン決済。
※ドライスーツと専用手袋のレンタル、傷害保険を含む、税込金額です。
1. 身長 130cm〜185cm
2. 体重 100kg以下
3. 70歳以下の方
※上記3点に当てはまる方は参加可能です。
※集合場所もツアー中もお手洗いがございません。集合前に「道の駅うとろ・シリエトク」、「ウトロ温泉バスターミナル」や宿泊先などのトイレで必ず済ませて来て下さい。
※ツアー当日、集合場所・時間に遅れた場合は他のお客様のご迷惑となるため、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご注意ください。
FLOW
※ 午前のツアーの例
受付で予約名を確認し、ドライスーツに着替えます。
（ドライスーツの着替え方はこちらを参考：YouTube）
※8:30までにご来店ください。
集合場所から車移動でおよそ5分です。
ツアーガイドや地元漁師と一緒に流氷と遊びましょう！
事務所に戻り、ドライスーツを脱ぎ、解散。
※当日の状況によって時間は多少前後になります。
●ドライスーツについて
●カメラやスマートフォンの持ち込みについて
CHECK
動きやすい服装でのご参加を推奨します。
スカート着用でのご参加はご遠慮ください。
集合場所に個人の着替え室を用意しておりません。
フード付きはお勧めしません。専用ドライスーツ着用のため首元が苦しくなります。インナーは、気温に合わせて長袖薄地〜厚地を準備してください。
長めの靴下を推奨。着用の際は靴下の中にズボン裾をいれていただき、着用後のズボン裾のめくれを防ぎます。
ツアーに必要な防寒具【特殊手袋】は当社で無料でお貸しいたします。防寒用のニット帽やサングラスはご自身で準備してください。
髪の長い方は着替え前にまとめておいてください。時計などのアクセサリーは紛失や破損の恐れがありますので、必ず全部外してください。
※ツアー中、スマートフォン及びカメラ以外の物品の持ち込みはお控えください。また、集合場所にお荷物を一時的に預かりますが、保管責任を負いかねますので、貴重品はホテルかバスターミナルのコインロッカー等にお預けください。
PAYMENT
ご予約時にクレジットカードでお支払いいただきます。
当日流氷がない、悪天候などツアー中止の場合、システム手数料（総金額の5%）を引いてから返金させていただきます。
INSURANCE
当社ツアーにご参加いただくお客様は傷害保険にご加入していただきます。
補償内容は下記のとおりです。
死亡・後遺障害(1名につき)：1,000万円
入院(日額/1名につき)：4,000円
通院(日額/1名につき)：1,760円
CANCEL POLICY
お客様のご都合でキャンセルされた場合や無連絡のノーショーは、以下のキャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承下さい。
| 予約時刻の24時間前まで | 全額返金（システム手数料5%除き） |
| 予約時刻の24時間以内〜当日 | 返金を行いません 午前ツアーの場合は前日の8:30前、午後ツアーは前日の12:30前とします。 |
| ツアー開始前 |
悪天候による交通機関の運休、道路の閉鎖などによりお越しになれなかった場合や、強風や大雪警報等の発令により、ツアーが開始前に中止となった場合は、ツアー料金を返金し（システム手数料5%除き）、キャンセル料金は発生いたしません。 （5日間以内に返金を行います。なお、カード利用明細に反映するにはカード発行会社の作業によって7〜10営業日かかる場合があり、デビットカードの場合は最大60日かかる場合がございます。カード発行会社の処理につきましては、カード発行会社にお問い合わせください。） |
| ツアー開始後 | 吹雪、高波等自然条件によるツアー開始後の中止は、料金の払い戻しはございません。予めご了承下さい。 |
| その他 | 当日のチェックイン時に、弊社スタッフが服装が不適切であると判断した場合、またはその他の安全上の懸念や健康状態（腕の力が入らない、心室補助装置の装着など、氷上活動に不適切な状態を含むがこれに限定されない）を理由に、参加をお断りする権利を有します。また、この場合の返金は致しかねますのでご了承ください。 |
NOTES
