Q&A
ご予約の前にこのページをご確認ください。
※ドライスーツ着用のため首元が苦しくなる恐れがあります。フード付きのもの、厚手のタートルネック等はお控えください。
※着脱時に破損のリスクがある為、毛足の長いフリース・ダウンジャケットの着用はお控えください。
※スカート、半袖と短パンは不可です。長ズボンでご参加ください。
※当社では、店内の撮影機材を使用しての撮影サービスは提供しておりませんが、状況に応じて、ツアー中にガイドがお客様の端末で写真を撮ることができます。
※集合場所では防水スマホケース(1個1,000円)を販売しています。購入をご希望の場合は現金をご用意ください。
ツアー中に水没・遺失・紛失・破損があった場合、弊社では一切の責任を負いかねます。低温下ですと機器類のバッテリーの消耗が激しい場合があり、撮影前に電源が落ちてしまうことが頻繁に発生します。カイロなどで保温しながら携行していたくなど工夫されることをおすすめします。※流氷状況によっては安全確保等により携行いただけない場合もございます。
※該当の時間帯が満員になってからキャンセル待ちを申し込めます。例えば、1つの枠のみが残っている場合、1人を先に予約し、他の人をキャンセル待ちに入れることをお勧めします。ただし、最終的に残りの方をご案内できない可能性もあります。もしくは他の全員が参加できる時間帯を予約することをご検討いただきます。