ツアー詳細

ABOUT

安心・安全に楽しんでいただくよう、注意点をまとめております。ぜひ以下の案内およびカメラなどの注意事項を確認してから、ご予約を進めるようお願いいたします。

ABOUT TOUR

ツアーについて

シーズン

2月1日〜3月20日

天候や流氷の接岸状況によって催行できない場合があります。参加当日までにホームページのお知らせ欄をご確認ください。個別の中止連絡は行っておりません。
近年流氷状況が不安定なため、3月15日〜3月20日の日程については、その年の流氷状況を確認したうえで、同年3月上旬頃に予約受付を開始する予定です。

ツアー所要時間

午前　8:30〜10:00
午後　12:30〜14:00

10分前にご来店ください。
約1時間半(集合案内、ドライスーツ着脱含む。流氷の上で約40分〜60分)
旅行会社団体予約、貸切予約は別枠になります（時間：15:00~17:00）。メールにてご予約承ります。

料金

8,000円 / 人

事前オンライン決済。（予約と同時にオンライン決済が完了します。提出された情報が不十分または参加資格を満たさないとシステムが判断した場合、予約はキャンセルされ、クレジットカード手数料及びシステム手数料5％を差し引いた金額が自動的に返金されます。予約内容に誤りがないかを必ずご確認の上お申込みください。）
ドライスーツと専用手袋のレンタル、傷害保険を含む、税込金額です。

集合場所

北海道斜里郡斜里町ウトロ東131　圓子水産の隣

送迎は行っておりません。駐車場情報や徒歩可能なホテルは「アクセス」ページをご確認ください。

参加条件

1. 身長 130cm〜185cm
2. 体重 100kg以下
3. 70歳以下の方

上記3点に当てはまる方は参加可能です。

ご注意

集合場所もツアー中もお手洗いがございません。集合前に「道の駅うとろ・シリエトク」、「ウトロ温泉バスターミナル」や宿泊先などのトイレで必ず済ませて来て下さい。
ツアー当日、集合場所・時間に遅れた場合は他のお客様のご迷惑となるため、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。ご注意ください。
事前のご予約時または当日のご来店時に、参加条件を満たしていないことが判明した場合や、弊社の規定にご協力いただけない場合には、ご参加をお断りさせていただく場合がございます。
ご自身の不注意によるお怪我につきましては、誠に恐れ入りますが、弊社では一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

FLOW

ツアーの流れ

※ 午前のツアーの例

８:２０ / ご来店

受付で予約名を確認し、ドライスーツに着替えます。
（ドライスーツの着替え方はこちらを参考：YouTube）

8:30までにご来店ください。遅れた場合はノーショーとみなされる場合がございます。

８：４０〜９:００ / 移動・解説

集合場所から車移動でおよそ5分です。

９:００〜９:５０ / 流氷ウォーク

ツアーガイドや地元漁師と一緒に流氷と遊びましょう！

９:５０〜１０:００ / 解散

集合場所に戻り、ご自身のお荷物をご確認のうえ、解散となります。

当日の状況によって時間は多少前後になります。

●ドライスーツについて

氷上での防寒、保温性、浮力を保つため、特殊なドライスーツを着用してツアーを行います。私服の状態から着用いたします。海水が入らないように、首や袖口はきつくなっています。服、ズボンとブーツは一体型となっており、ブーツのサイズが大きめのデザインです。ブーツのみのサイズ変更はできかねますので、ご了承ください。
大きいサイズ、子供サイズは少ないため、スーツが入らない場合はお断りさせていただく場合がございます。
着脱時等に弊社従業員の指示に従わないことにより、ドライスーツを破損した場合、賠償していただく場合があります。従業員が繁忙につきすぐに対応できない場合は従業員が手伝えるようになるまで待機いただきます。(ドライスーツの着替え方はこちらを参考：YouTube)

●カメラやスマートフォンの持ち込みについて

当社では同行撮影サービスは提供しておりません。スマートフォンやカメラはご自身でご用意いただき、防水用のスマホケースやカメラ用防水バッグをご使用のうえ、自由に写真撮影やビデオ撮影が可能です。
ツアー中は安全確認の上、いつでも写真撮影やビデオ撮影はできますが、海上の流氷は静止しているわけではないため、持ち物が濡れたり水中に落ちたりするリスクがあります。持ち物は十分にご検討のうえ、ご携帯ください。
ツアー中の水没・遺失・紛失・破損等があった場合においては、当社による一切の賠償はございませんので予めご理解とご了承をお願いいたします。
当店販売及びレンタル品：
携帯用防水バック：1000円/個
カメラ用レンタル防水バック：500円/個
ご必要な方は事前に小銭をご用意ください。

CHECK

服装について

動きやすい服装でのご参加を推奨します。
スカート着用でのご参加はご遠慮ください。
集合場所に個人の着替え室を用意しておりません。

衣服

体にフィットした長袖の上着を着用することをおすすめします。ドライスーツはデザイン上首元がきつくなっております。呼吸がしにくくなる恐れがあるため、フード付きの衣類やタートルネックの厚手セーターの着用はご遠慮ください。また、ウールやダウンなど、厚すぎたり傷みやすい素材もおすすめしません。

ズボンや靴下

動きやすいズボンと長めの靴下を推奨。靴下の中にズボン裾をいれていただくと、着用時のズボン裾のめくれを防げます。

手袋・ニット帽等

ツアーに必要な防寒具【特殊手袋】は当社で無料でお貸しいたします。防寒用のニット帽やサングラスはご自身で準備してください。

その他

髪の長い方は着替え前にまとめておいてください。指輪、ピアス、ネックレスや時計などのアクセサリー類は紛失や破損の恐れがありますので、必ず全部外してください。

上記のご案内に基づき、一般的な外出用のトップスおよび長ズボンをご着用ください。
水着やレインコートなど、日常的でない服装はご遠慮いただいております（これらに限りません）。
当日、スタッフの判断により服装が適切でないとみなされた場合は、ツアーへのご参加をお断りさせていただく場合がございます。
なお、予約枠を確保している関係上、ご返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
ツアー中、スマートフォン及びカメラ以外の物品の持ち込みはお控えください。
また、集合場所にお荷物を一時的に預かりますが、保管責任を負いかねますので、貴重品はホテルかバスターミナルのコインロッカー等にお預けください。

PAYMENT

支払い方法

カード決済

ご予約時にクレジットカードでお支払いいただきます。

予約申請を送信すると、システムにより自動的にクレジットカード決済が行われます。予約申請送信後は、自己都合・システム都合を問わず、クレジットカード決済手数料およびシステム手数料として5％を差し引いた金額での返金となります。なお、これらの手数料は返金できませんので、あらかじめご了承ください。予約内容をご確認のうえ、お申し込みください。

INSURANCE

保険について

傷害保険　※ツアー代金に含まれています。

当社ツアーにご参加いただくお客様は傷害保険にご加入していただきます。
補償内容は下記のとおりです。

死亡・後遺障害(1名につき)：1,000万円
入院(日額/1名につき)：4,000円
通院(日額/1名につき)：1,760円

安全には充分配慮いたしますが、ご参加のみなさまも、別途傷害保険や旅行保険などへご加入されることをお勧めします。

CANCEL POLICY

キャンセルポリシー

お客様のご都合でキャンセルされた場合や無連絡のノーショーは、以下のキャンセル料を申し受けますので、あらかじめご了承下さい。

予約時刻の 24時間前まで	全額返金（システム手数料5%除き）
予約時刻の 24時間以内〜当日	返金を行いません。午前ツアーの場合は前日の8:30前、午後ツアーは前日の12:30前とします。
ツアー開始前	当日流氷がない、または悪天候による交通機関の運休、道路の閉鎖などによりお越しになれなかった場合や、強風や大雪警報等の発令により、ツアーが開始前に中止となった場合は、ツアー料金を返金し（システム手数料5%除き）、キャンセル料金は発生いたしません。（5日間以内に返金を行います。なお、カード利用明細に反映するにはカード発行会社の作業によって7〜10営業日かかる場合があり、デビットカードの場合は最大60日かかる場合がございます。カード発行会社の処理につきましては、カード発行会社にお問い合わせください。）
ツアー開始後	吹雪、高波等自然条件によるツアー開始後の中止は、料金の払い戻しはございません。予めご了承下さい。
その他	当日受付時に、当社スタッフの判断により参加者の服装が本ツアーに適さない場合、または安全上の懸念がある行為・身体状況が認められる場合（腕に力が入らない状態、補助人工心臓の装着など氷上アクティビティに適さない状態を含みますが、これらに限りません）、あるいは予約時に申告された情報（身長・体重・年齢など）が実際と異なる、または虚偽・未申告があり安全に参加できないと判断された場合、当社は参加をお断りする権利を有します。なお、枠を確保しているため返金はいたしかねます。

NOTES

注意事項

以下の方のご参加はご遠慮ください：骨折や捻挫の方、妊娠中の方、飲酒された方。
ツアー中はガイドの指示に従ってください。危険な状況での単独行動は厳禁とします。
ツアーの途中で体調が優れない場合は速やかにスタッフへお知らせください。
医療機関から健康への疑いが通達されている方はご参加をお見送りさせていただく場合がございます。もしくは医師からの書面等による十分な承諾許可を頂いてからのご参加を検討させていただきます。

COMPANY

運営会社について

LANTOKO 流氷遊ウォークを運営する
会社についてご紹介します。

運営会社